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Términos y condiciones

BYD Factor Capital

Las presentes condiciones de uso entrarán en vigor para todos los usuarios el 1 de marzo de 2017

¡ te damos la mas cordial bienvenida a BYD Factor Capital !

Estas condiciones de uso establecen un contrato entre usted y BYD Factor Capital SAS, que regula el uso que usted haga de nuestros productos y servicios

Si usted es una persona física, debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad correspondiente en su país o región de residencia para poder hacer uso de servicios Online en BYD Factor Capital. Si se trata de una empresa, esta debe estar legalmente constituida y estar operativa para poder hacer uso de los servicios y/o productos de BYD Factor Capital

BYD Factor Capital esta registrada como una empresa legalmente constituida en Colombia ante la Cámara de Comercio del Huila y tiene su sedes o agencias registradas en cada una de las ciudades donde hace presencia

Al hacer uso de los productos y servicios de BYD Factor Capital, usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones en estas condiciones de uso. También acepta cumplir con las siguientes políticas adicionales y con cada uno de los demás acuerdos que se encuentran en cada parte de estas condiciones de uso y que se aplican a usted

Lea atentamente todos los términos y condiciones en estas condiciones de uso, los términos de estas políticas y cada uno de los otros acuerdos que se aplican a usted

Es posible que modifiquemos periódicamente estas condiciones de uso y cualquiera de las políticas mencionadas con anterioridad. La versión modificada entrará en vigor en el momento en que la publiquemos en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario. Si nuestros cambios reducen sus derechos o aumentan sus responsabilidades, publicaremos una notificación en nuestro sitio web. Todos los futuros cambios a las políticas entran en vigencia una vez estén ya publicadas en nuestra página web y en el momento en que usted ingrese a los servicios de BYD Factor Capital se incorporan por referencia en estas condiciones de uso

Si no está de acuerdo con los términos y condiciones modificados, debe dejar de utilizar los servicios BYD Factor Capital, y dar por terminada su relación con nosotros, lo que no tendrá ninguna implicación presente o futura. En ese caso, estas condiciones de uso se seguirán aplicando al uso que hizo previamente de nuestros servicios

Acerca de nuestra actividad principal

BYD Factor Capital es compañía de inclusión financiera, que posee además sitio web, y ofrece sus productos y/o servicios; mediante un servicio sistemático de los mismos; proporcionando y operando el sitio web de internet https://www.bydfactorcapital.com. La disponibilidad de nuestros servicios pueden variar según la región. Por favor debe ingresar a nuestro sitio web para ver qué servicios están disponibles en su región

Estas condiciones de uso no constituyen una solicitud de servicios en BYD Factor Capital, y BYD Factor Capital no busca especificar ningún país, región ni mercado en concreto por medio de estas condiciones de uso. La aceptación se da cuando cada usuario a través de este sitio acepta estos términos, haciendo uso de nuestros servicios online y aceptando los términos y condiciones de nuestro sitio web

Cómo hacer uso de nuestro sitio web

El sitio web de BYD Factor Capital; le permite hacer cosas como:

  • Solicitar productos

Usted es responsable de mantener la seguridad adecuada y control de cualquiera de las identificaciones, números de identificación personal o de cualquier datos que suministre y que utilice para hacer la solicitud de nuestros productos y servicios en BYD Factor Capital

Para efectuar cualquier pago con tarjeta de crédito o débito, debe acercarse personalmente a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional y  brindarnos información precisa y actualizada de la tarjeta, lo que incluye, entre otros, información personal y otros datos relacionados con usted o su empresa

Usted debe digitar los datos dirección de su domicilio, dirección de correo electrónico u otra información de contacto para el uso de los servicios de BYD Factor Capital y que estos tengan la efectividad estipulada

Acuerdo de entidad comercial

Sus movimientos realizados mediante cualquier tipo de medio de pago en BYD Factor Capital, ya traen incorporado el acuerdo de entidad comercial para que pueda seguir pagando con Visa o Mastercard. En ese caso, estos acuerdos de entidad comercial regirán para cualquier pago procesado por BYD Factor Capital en su nombre y formarán parte de estas condiciones de uso

Permisos a terceros

Usted debe ser el responsable por los productos y servicios solicitados en BYD Factor Capital y debe realizar actividades comerciales únicamente en su propio nombre

Concederle permiso a cualquier tercero para que acceda a los productos y servicios de BYD Factor Capital; de cualquier forma no le exime de ninguna de sus responsabilidades en virtud de estas condiciones de uso. Usted es responsable ante nosotros de las acciones que lleven a cabo los terceros con su autorización. Usted no podrá hacernos responsable de las acciones o inacciones de dichos terceros en relación con los permisos que usted concedió, sujeto a sus derechos de carácter obligatorio, y nos exime de toda responsabilidad que pueda surgir de lo antedicho

Como poner fin a los servicios contratados con BYD FACTOR CAPITAL

Puede poner fin a su relación con nosotros en cualquier momento sin incurrir en ningún costo o sanción, siempre y cuando halla realizado el pago de la totalidad de cada unas de las obligaciones adquiridas y se encuentre a paz y salvo por todo concepto ante BYD Factor Capital

En ciertos casos, no podrá poner fin a los servicios contratados con BYD Factor Capital, por ejemplo:

  • Para evadir una investigación;
  • Si tiene una transacción pendiente o una controversia o reclamación abierta;
  • Si su obligación en BYD Factor Capital está sujeta a una retención, limitación o reserva

Estado de sus productos

Tiene derecho a revisar el estado de cartera de sus productos y servicios contratados y/o adquiridos con BYD Factor Capital

FORMA DE PAGO UTILIZADA PARA MI TRANSACCIÓN

Seleccionar una forma de pago preferida

Usted puede elegir cualquiera de las formas de pago disponibles en nuestro sistema de pagos ofrecidos en BYD Factor Capital. Es posible que, en ocasiones, no se pueda utilizar su forma de pago preferida. En este caso puede escoger entre las distintas formas de pago para transacciones en línea

Por favor pregunte a cualquiera de nuestros asesores comerciales las formas de pago disponibles al momento de la transacción

Transferencias bancarias a cuentas de BYD Factor Capital

En caso que los medios de pago con tarjetas de crédito o tarjeta débito fallen, siempre podrá efectuar transferencia bancaria a las cuentas de BYD Factor Capital

eCheck

El eCheck es una forma de pago en la que usted utiliza su cuenta bancaria como forma de pago, y el destinatario no recibe el pago hasta que el banco procesa la transacción. Este proceso suele tomar entre 1 y 2 días hábiles

Reporte de información y declaración de impuestos

Puede que algunas de nuestras comisiones estén sujetas a impuestos, gravámenes, aranceles u otras imposiciones gubernamentales similares, incluidos, por ejemplo, el impuesto sobre la renta, el impuesto sobre el uso o retenciones fiscales que cualquier jurisdicción pueda aplicar (colectivamente, "impuestos"). A menos que se indique de forma explícita, nuestras comisiones no incluyen los impuestos aplicables. Estos términos y condiciones no deben considerarse asesoramiento legal o fiscal, y cada miembro debe consultar con su propio abogado y asesores. Por lo tanto su responsabilidad determinar qué impuestos, si los hubiera, se aplican a los pagos que hace o recibe; asimismo, es el único responsable de aplicar, recaudar, declarar y remitir los impuestos correctos a la autoridad pertinente. BYD Factor Capital no es responsable de determinar si se aplican impuestos a su transacción ni de calcular, recaudar, declarar o remitir ningún impuesto que surja de una transacción

Revisión de pagos

BYD Factor Capital revisa determinadas transacciones que podrían ser de alto riesgo. Si BYD Factor Capital determina, a su exclusivo criterio, que una transacción es de alto riesgo, BYD Factor Capital realizará una revisión y completará o cancelará el pago. Si se completa el pago, le enviará una notificación. De lo contrario, BYD Factor Capital cancelará el pago y se le devolverán los fondos a su cuenta, a menos que tengamos la obligación legal de adoptar otras medidas

Invalidación y cancelación de pagos

Cuando efectué un pago, usted es responsable ante BYD Factor Capital del importe total del pago que recibió mas la comisión que corresponda. sí, luego; el pago se invalida por cualquier motivo. Si el usuario pagó en otra divisa, el importe completo del pago que recibió se puede calcular en esa divisa, mediante el tipo de cambio en TRM en el momento en que se procese el reembolso o la cancelación

PROGRAMA DE PROTECCIÓN AL CLIENTE EN BYD FACTOR CAPITAL

Transacciones que reúnen los requisitos

BYD Factor Capital determinará, a su exclusivo criterio, si su reclamación reúne los requisitos para la cobertura del programa de protección al cliente de BYD Factor Capital. No hay límite para el número de pagos que reúnen los requisitos a fin de obtener la cobertura del programa de protección al cliente de BYD Factor Capital

Los términos y condiciones del programa forman parte de estas condiciones de uso

ACTIVIDADES RESTRINGIDAS

Actividades restringidas

Usted no hará nada de lo que se indica a continuación en relación con el uso que haga de nuestro sitio web, productos o los servicios de BYD Factor Capital, ni en el desarrollo de sus interacciones con BYD Factor Capital, otros clientes de BYD Factor Capital o terceros:

  • Incumplir estas Condiciones de Uso con BYD Factor Capital, ni ningún otro acuerdo entre usted y BYD Factor Capital;
  • Infringir cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación (por ejemplo, aquellos que rigen los servicios financieros, las protecciones del consumidor, la competencia desleal, la no discriminación o la publicidad falsa);
  • Infringir los derechos de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de BYD Factor Capital o de cualquier otro tercero o los derechos de publicidad o privacidad;
  • Actuar de una manera que sea difamatoria, amenazante u hostil o bien que sea una calumnia;
  • Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;
  • Enviar o recibir lo que consideremos, dentro de lo razonable, fondos potencialmente fraudulentos;
  • Realizar transacciones o movimientos potencialmente fraudulentos o sospechosos;
  • Negarse a cooperar en una investigación o a proporcionar confirmación de su identidad o de cualquier otra información que usted nos proporcione;
  • Controlar una cuenta que esté asociada a otra cuenta que se haya visto involucrada en cualquiera de estas actividades restringidas;
  • Realizar actividades de negocios o utilizar los servicios de BYD Factor Capital de manera que dé o pueda dar lugar a lo siguiente:

No somos responsables de las pérdidas que sufra, lo que incluye, entre otras, aquellas que se produzcan debido al uso de su cuenta bancaria o tarjetas de crédito por parte de una persona que no sea usted como consecuencia del uso indebido de contraseñas o del porte de las mismas

Medidas que podemos tomar si participa en actividades restringidas

Si creemos que ha participado en algunas de estas actividades, es posible que adoptemos varias medidas para proteger a BYD Factor Capital, y a otras personas, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. Entre las medidas que podríamos tomar, se incluyen las siguientes:

  • Negarnos a prestarle los servicios de BYD Factor Capital ahora y en el futuro;

  • Limitar su acceso a nuestro sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para prestar cualquiera de los servicios en BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre. Esto incluye la limitación de su capacidad de pagar mediante cualquiera de las formas de pago disponibles en BYD Factor Capital;

  • Iniciar acciones legales contra usted;

  • Además de quedar sujeto a las acciones mencionadas, será responsable ante BYD Factor Capital del importe de los daños y perjuicios que la infracción de dicha política genere a BYD Factor Capital

Si por algún motivo ponemos fin a su uso de los servicios en BYD Factor Capital, se lo notificaremos

Usted es responsable de todos los contracargos, reclamaciones, comisiones, multas, sanciones y otras responsabilidades en las que hayan incurrido BYD Factor Capital, cualquier cliente de BYD Factor Capital o un tercero como consecuencia de su incumplimiento de estas condiciones de uso o del uso que haga de los servicios BYD Factor Capital

RESPONSABILIDAD DE LAS TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS

¿Qué es una transacción no autorizada?

Una "transacción no autorizada" es un pago recibido desde una cuenta bancaria o tarjeta crédito que usted no autorizó. Por ejemplo, si alguien roba su contraseña, la utiliza para obtener acceso a su cuentas y envía un pago desde ella, eso constituye una transacción no autorizada

Cómo reportar una transacción no autorizada

Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de BYD Factor Capital de inmediato si considera que sucedió lo siguiente:

  • Se envió una transacción no autorizada desde su cuenta;
  • Se produjo un acceso no autorizado a su cuenta

Debe proporcionarnos toda la información disponible relacionada con las circunstancias de las transacciones no autorizadas o el uso no autorizado o deshonesto de su cuenta, y tomar todas las medidas razonables que se le soliciten para ayudar a BYD Factor Capital en su investigación

RESOLUCIÓN DE ERRORES

¿Qué es un error?

Un "error" se refiere a los siguientes casos:

  • Se produce un error de procesamiento por parte de BYD Factor Capital o bien se registra una transacción incorrectamente;
  • Cometemos un error computacional o matemático relacionado con su producto o servicio en BYD Factor Capital

Errores o dudas acerca de sus transferencias o pagos electrónicos

En caso de errores o dudas acerca de sus transferencias o pagos electrónicos, contáctenos mediante nuestro servicio de atención al cliente de BYD Factor Capital

Notificarnos lo antes posible si cree que hay un error en el estado de cuenta, o si necesita más información acerca de una transferencia o pago que aparece en ellos. Debe ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata. Indíquenos su nombre, dirección de correo electrónico y número de cédula

  • Describa el error o la transacción sobre la que tiene dudas, y explique con la mayor claridad posible los motivos por los que cree que se trata de un error o por los que necesita más información;
  • Indíquenos el valor en pesos del presunto error

Completaremos la investigación en un lapso de 3 días hábiles a partir de que recibamos su notificación del presunto error. No obstante, si necesitáramos más tiempo, podríamos tardar un máximo de 10 días en investigar la reclamación o duda

Si determinamos que hubo un error, abonaremos rápidamente el importe total en su cuenta en el lapso de 1 día hábil a partir de nuestra decisión

CONDICIONES DE USO DE BYD FACTOR CAPITAL

Otros términos legales

Comunicaciones entre usted y nosotros

Usted acepta que BYD Factor Capital lo contacte por correo electrónico con fines de marketing. Si nos proporciona su número de celular, acepta que BYD Factor Capital lo contacte a ese número mediante llamadas de marcado automático, mensajes grabados o mensajes de texto a fin de informarle acerca del uso que usted hace de los servicios en BYD Factor Capital

BYD Factor Capital podría comunicarse de forma electrónica con usted acerca de cualquier información sobre transacciones y los servicios en BYD Factor Capital. Usted comprende y acepta que si BYD Factor Capital le envía una comunicación electrónica y usted no la recibe porque su dirección de correo electrónico registrada es incorrecta, está desactualizada o fue bloqueada por su proveedor de servicio, o bien debido a que no puede recibir comunicaciones electrónicas por cualquier otro motivo, BYD Factor Capital considerará que dicha comunicación se entregó correctamente

Tenga en cuenta que, si utiliza un filtro de correo no deseado que bloquea o desvía los correos electrónicos de los remitentes que no aparecen en su libreta de direcciones de correo electrónico, deberá agregar a BYD Factor Capital a dicha libreta para poder ver las comunicaciones que le enviamos

Si enviamos una comunicación de manera electrónica, se la considerará recibida 24 horas después de la hora en que se la enviamos por correo electrónico. Si enviamos una comunicación por correo, se la considerará recibida 3 días hábiles después de haberla enviado

Usted entiende y acepta que, en la medida en que lo permita la ley, BYD Factor Capital puede, sin previo aviso o advertencia, monitorear o grabar las conversaciones telefónicas que usted o cualquier persona que actúe en su nombre tenga con BYD Factor Capital o sus agentes para fines de control de calidad y capacitación, o para su propia protección. Usted reconoce y comprende que aunque sus comunicaciones con BYD Factor Capital pueden ser escuchadas, monitoreadas o grabadas, no todas las líneas o llamadas telefónicas pueden ser grabadas por BYD Factor Capital por lo que BYD Factor Capital no garantiza que las grabaciones de una llamada telefónica en particular sean conservadas o se puedan recuperar

DERECHOS DE BYD FACTOR CAPITAL

Derechos de suspensión y rescisión por parte de BYD Factor Capital

BYD Factor Capital, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de suspender o rescindir estas condiciones de uso, o de suspender y cancelar el acceso al sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para prestar cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre, así como el uso de ellos, o bien algunos o todos los servicios de BYD Factor Capital por cualquier motivo y en cualquier momento, con notificación previa

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de BYD Factor Capital es limitada respecto al uso que usted hace de los servicios BYD Factor Capital.   BYD Factor Capital no será responsable en ninguna circunstancia del lucro cesante ni de los daños cuantificables, incidentales o emergentes (incluidos, entre otros, los daños por pérdida de datos o pérdida de negocios) que se produzcan en relación con nuestro sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para prestar cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre, cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital o estas condiciones de uso (independientemente cómo surjan, incluso por negligencia)

Nuestra responsabilidad ante usted o cualquier tercero en cualquier circunstancia se limita al importe real de los daños directos. Asimismo, usted acepta que BYD Factor Capital no será responsable, y lo exime de tal responsabilidad, de los daños y perjuicios o las pérdidas (lo que incluye, entre otros, lucro cesante, pérdida de dinero, de valor llave o reputación, otras pérdidas intangibles o daños cuantificables, indirectos o emergentes), que sean consecuencia directa o indirecta de: 

(1) el uso que usted haga o su incapacidad de uso de nuestro sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para prestar cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre, o cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital; 

(2) retrasos o interrupciones en nuestro sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para prestar cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre, o cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital; 

(3) virus u otro software malicioso que se obtenga al acceder a nuestro sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para prestar cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre, cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital o el sitio web o servicios asociados a nuestro sitio web; 

(4) problemas técnicos, fallos, errores o imprecisiones de cualquier tipo en nuestro sitio web, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores utilizados para prestar cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre, cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital, o en la información y los gráficos que se obtengan de ellos; 

(5) el contenido, las acciones u omisiones de terceros; 

(6) una suspensión u otra medida que se tome respecto de servicios contratados con BYD Factor Capital; o 

(7) la necesidad de modificar sus prácticas, contenido o comportamiento, o una pérdida de negocios o la incapacidad de llevarlos a cabo que se produzca debido a los cambios realizados a estas condiciones de uso o a las políticas de BYD Factor Capital

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Exclusión de garantías

Los servicios de BYD Factor Capital se prestan "en el estado en que se encuentran" y no incluyen ninguna declaración o garantía, ya sea expresa, implícita o legal. BYD Factor Capital deniega específicamente cualquier garantía implícita de titularidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de infracción

BYD Factor Capital no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ninguna parte de los servicios de BYD Factor Capital. Asimismo, el funcionamiento de nuestro sitio web, software o sistemas (lo que incluye las redes y los servidores que se utilicen para proporcionar cualquiera de los servicios de BYD Factor Capital) operados por nosotros o en nuestro nombre puede verse afectado por diversos factores que están fuera de nuestro control. BYD Factor Capital realizará esfuerzos razonables para garantizar que las solicitudes de créditos electrónicos que involucren cuentas bancarias y tarjetas de crédito y débito, se procesen de forma oportuna. Sin embargo, BYD Factor Capital no realiza ninguna declaración ni garantía respecto de la cantidad de tiempo necesaria para finalizar el procesamiento, ya que los servicios de BYD Factor Capital dependen de varios factores que se encuentran fuera de nuestro control, como retrasos en el sistema bancario

En este párrafo, se proporcionan a usted derechos legales específicos, y es posible que tenga otros derechos legales que varían entre países o regiones

CONTROVERSIAS CON BYD FACTOR CAPITAL

Primero, póngase en contacto con BYD Factor Capital

Si surgiera una controversia entre BYD Factor Capital y usted ya sea como cliente o usuario, nuestro objetivo es conocer sus inquietudes y abordarlas. Si no está conforme con cómo las abordamos, buscaremos brindarle un medio rápido, neutral y económico para resolver la controversia. Las controversias entre BYD Factor Capital y usted relacionadas con los servicios se pueden reportar al servicio de atención al cliente de BYD Factor Capital

Arbitraje

En el caso de una reclamación (excepto las relacionadas con reparaciones por requerimiento judicial u otras medidas de equidad) en la que el importe total de la compensación pretendida sea inferior a USD 10,000 (o su equivalente en otra divisa), podrá optar por resolver la controversia mediante un arbitraje vinculante y económico presencial no presencial. Si opta por el arbitraje, iniciará dicho proceso a través de un proveedor establecido de medios alternativos de resolución de controversias (ADR, alternative dispute resolution) acordado entre usted y nosotros. El proveedor de ADR y las partes deben cumplir con las siguientes reglas: 

(a) el arbitraje se llevará a cabo por teléfono o en línea; 

(b) para el arbitraje no será necesario que las partes o los testigos comparezcan, a menos que las partes decidan otra cosa de común acuerdo; y 

(c) toda sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro se podrá dictar en cualquier tribunal competente

PROPIEDAD INTELECTUAL

Marcas comerciales de BYD Factor Capital

"BYD Factor Capital" y todos los logotipos relacionados con los productos y servicios de BYD Factor Capital son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de BYD Factor Capital. Usted no podrá copiarlas, imitarlas, modificarlas ni utilizarlas sin obtener el consentimiento previo por escrito de BYD Factor Capital. Asimismo, todos los encabezados de página, los gráficos personalizados, los iconos de botones y las secuencias de comandos son marcas de servicio, marcas comerciales o parte de la imagen comercial de BYD Factor Capital. No podrá copiarlos, imitarlos, modificarlos ni utilizarlos sin nuestro consentimiento previo por escrito. No podrá alterar, modificar o cambiar estos logotipos en HTML de ninguna forma, ni utilizarlos de una manera que represente erróneamente a BYD Factor Capital o los servicios de BYD Factor Capital, o los muestre de una forma que implique patrocinio o aprobación por parte de BYD Factor Capital. Todos los derechos sobre el sitio web de BYD Factor Capital, el contenido en estos, los servicios de BYD Factor Capital, la tecnología relacionada con los servicios BYD Factor Capital y toda la tecnología y el contenido que se creen a partir de todo lo anterior o que deriven de ello son de propiedad exclusiva de BYD Factor Capital

VARIOS

Días hábiles

"días hábiles" se refiere a los días lunes a viernes

Acuerdo completo y continuidad

Estas condiciones de uso, junto con cualquier política aplicable del sitio web de BYD Factor Capital, constituyen la totalidad de lo acordado entre BYD Factor Capital y usted; en relación con los productos y servicios de BYD Factor Capital. Todas aquellas condiciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes perdurarán después de la rescisión o extinción de estas condiciones de uso. Si alguna disposición en estas condiciones de uso se considera no válida o inexigible, dicha disposición se suprimirá, y se aplicarán las disposiciones restantes

Verificación de identidad

Usted autoriza a BYD Factor Capital, de forma directa o mediante terceros, a realizar todas las consultas que consideremos necesarias para verificar su identidad. Esto puede incluir lo siguiente:

  • Pedirle más información, como fecha de nacimiento, número de identificación de contribuyente o número de identificación nacional, dirección física y otros datos que nos permitan identificarlo razonablemente;
  • Solicitarle que siga determinados pasos para confirmar la titularidad de su dirección de correo electrónico;
  • Verificar su información contra bases de datos de terceros u otras fuentes;
  • Solicitarle que brinde documentación adicional, como su licencia de conducir u otros documentos de identificación, en cualquier momento

Puede que, en virtud de las leyes contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, BYD Factor Capital deba verificar determinados datos de identificación si usted utiliza ciertos servicios de BYD Factor Capital

Comisión por pagos comerciales

  • Comisión por pagos personales;
  • Comisión por reembolso;
  • Comisiones bancarias o de tarjetas de crédito

Comisión por pagos personales

  • Los pagos personales son todos aquellos que usted envía con cargo a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito

Comisión por reembolso

Comisiones bancarias o de tarjetas de crédito

Puede que su banco o la empresa de su tarjeta de crédito o débito le cobre comisiones por enviar o realizar pagos. Por ejemplo, puede que le cobren comisiones por conversión de divisas, comisiones por transacciones internacionales u otro tipo de comisiones aun cuando la transacción sea nacional y no requiera una conversión de divisas. BYD Factor Capital no se hace responsable de ninguna comisión que le cobre su banco, la empresa de su tarjeta de crédito o débito u otra institución financiera debido al uso que usted haga por los productos o servicios de BYD Factor Capital